Política de Privacidad
Compromiso con el manejo responsable y transparente de su información.
Última actualización
24 de mayo de 2024
Introducción
En RAM Seguridad ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales son pilares fundamentales de nuestra arquitectura operativa. Como entidad líder en soluciones de seguridad integral, entendemos que la confianza es el activo más valioso que compartimos con nuestros clientes y colaboradores.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestras instalaciones o interactúa con nuestras plataformas digitales. Nuestro enfoque sigue el principio de "Privacidad por Diseño", integrando salvaguardas técnicas y organizativas en cada etapa de nuestro flujo de datos.
Información que recopilamos
personDatos Directos
Información proporcionada activamente a través de formularios de contacto, registros de portal o contratos.
- Identidad legal y datos de contacto
- Credenciales de acceso corporativo
- Información de facturación
sensorsDatos Técnicos
Información generada automáticamente por el uso de nuestras tecnologías y sistemas de monitoreo.
- Registros de acceso y direcciones IP
- Telemetría de sistemas de seguridad
- Datos de geolocalización de activos
Cómo utilizamos su información
Operación
Ejecución de protocolos de seguridad y mantenimiento de sistemas contratados.
Seguridad
Prevención de fraudes, auditorías internas y protección de infraestructuras críticas.
Cumplimiento
Atención a requerimientos legales de autoridades competentes y auditorías regulatorias.
Cookies y herramientas
Utilizamos herramientas de trazabilidad técnica (cookies y píxeles) para optimizar la experiencia de navegación en nuestros portales y garantizar la seguridad de las sesiones de usuario.
Protección de datos
Estándares Militares de Encriptación
Toda la información sensible se almacena utilizando protocolos AES-256 y se transmite a través de túneles TLS 1.3. Nuestros centros de datos cuentan con certificaciones Tier III y monitoreo biométrico 24/7.
Encriptación End-to-End
Redes Segregadas
Derechos del usuario
Usted posee el control total sobre su información personal. Bajo las normativas vigentes, puede ejercer sus derechos ARCO:
A
Acceso
Conocer qué datos tenemos.
R
Rectificación
Corregir datos inexactos.
C
Cancelación
Solicitar eliminar sus datos.
O
Oposición
Negarse al uso específico.
Cambios a la política
RAM Seguridad se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestros canales oficiales con 30 días de antelación.